Ich habe am 07.07.2011 einen Vertrag mit Klarmobil abgeschlossen. Gerade auf Hinblick der Laufzeiten war mir dieser Vertrag sehr sympathisch:
Vertragslaufzeit: keine
Kündigungsfrist: 2 Wochen vor Monatsende
Am 07.05.2012 habe ich zum 31.05.2012 ordentlich gekündigt. Diese Kündigung wird jedoch nicht beachtet und nach mehreren Hin und Her habe ich erfahren, dass die Kündigung erst am 07.07.2013 wirksam wird. Seitdem bezahle ich die Grundgebühr weiter, da ich Angst vor Inkasso habe. Aber jetzt reicht es.
Die Vertragslaufzeiten, die Kündigung und die Zahlungen sind alle nachweisbar. Sollte Klarmobil nicht langsam einlenken, werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Bestell-/Kundennummer: 1051866688
Meine Forderung an Klarmobil:
265,50 €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Klarmobil hat anscheinend meine Vertragslaufzeit auf 24 Monate durch Aktivierung einer Handyoption aufgestockt. Natürlich wurde mir das nicht sofort gesagt. Die Antwort kam privat durch Mail.
Leute, Finger weg von Klarmobil.
Klarmobil versucht hier meiner Meinung nach einen Betrugsversuch. Die Sache wird jetzt an einen Anwalt weitergegeben.
Klarmobil meldet sich nun gar nicht mehr
Klarmobil ist nicht in der Lage die Vertragsunterlagen mit den verzeichneten 24 Monate Vertragslaufzeit nachzureichen
Klarmobil weigert sich meine Daten nach 34 BDSG herauszugeben. Nach zweiten Auffordern reagiert sie nun gar nicht. Datenschutzbeauftragter ist mittlerweile informiert.
Klarmobil hat nun endlich, mithilfe der Datenschutzbehörde, meine Daten ausgeliefert. Jedoch gibt es keine Stellungnahme zu meinen Briefen. Ich werde gekonnt ignoriert.