GLS schafft es weder eine Beschwerde zu beantworten noch ein Paket zuzustellen!
Dieses Unternehmen sollte man ABSCHAFFEN! Der Trumpf kommt noch dazu
" Kunde nicht angetroffen und Nachricht hinterlassen", diese LÜGE sollte sich dieses Unternehmen ans KLEMMBRETT heften!
NIE WIEDER GLS.
Meine Forderung an Wolfgang Hanke:
25,-€
Antwort auf die Beschwerde vom 25.04.2013
Sehr geehrter Herr Hanke,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
kommentare und trackbacks 1
Es wurde sich zwar entschuldigt aber auf mein Verlust 25,-€ erfolgte kein Angebot! Mit bedauern kann ich wenig anfangen!