Sehr geehrte Hermes-Versand,
erwarte heute ein dringendes Paket. Leider musste ich dann auf meiner Amazon-Seite lesen:
27. April 2013 09:50 Halle DE Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt.
Dieses ist nicht richtig!. Habe mir extra frei genommen, um das Paket anzunehmen. Ich bin den ganzen Tag zu Hause. Und dann diese Unterstellung. Ich empfinde das als eine Unverschämtheit. Wie kommt der Fahrer auf solch eine Behauptung?
Ich fordere Hermes jetzt auf, das Paket heute zuzustellen, sowie 10% des Warenpreise zu übernehmen.
Bestell-/Kundennummer: 73116162286780
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Ich fordere Hermes jetzt auf das Paket heute zuzustellen, sowie 10% des Warenpreise zu übernehmen.
Antwort auf die Beschwerde vom 27.04.2013
Hallo Herr Alexandre Santos Antunes,
wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung.
Der Unternehmer konnte erreicht. Die Sendung wird heute noch bei Ihnen zugestellt werden.
Wir wünschen Ihnen noch ein schönes Wochenende.
Ihr Hermes Kundenservice
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