Mehrere Ärgernisse

Es ist schon öfters vorgekommen, dass mir in der Filiale Franz-Koci-Straße etwas nicht richtig gegeben wurde.

Hauptsächlich bei der Feinkost. Der aufgeschnittene Schinken wird schlampig zusammengelegt und verpackt. Bei der von mir bestellten Menge wurden um mehrere Deka zuviel, oder sogar zuwenig eingepackt. Einmal habe ich zwei völlig unterschiedliche Semmeln bekommen. Da sie in einen weißen Papiersackerl hineingegeben wurden, habe ich das Ärgernis erst am nächsten Tag, beim Frühstücken bemerkt. Das Foto lege ich bei.

Unabsichtlich war das bestimmt nicht, wie sie sehen werden. Mir wird das schon langsam zu dumm. Wenn es noch einmal zu einen Ärgernis kommen sollte, dann gehe ich nur noch zum Merkur einkaufen.

Meine Forderung

Die Verkäuferinnen sollen gefälligst besser aufpassen!

Kommentar

03.05.2013 | 15:35 Uhr · Willi Illi

Solche Probleme kommen öfter vor als man es erwartet, und wenn es einem zu bunt wird - man beschwert sich, dies ist den "Verantwortlichen" völlig egal, was störts dem schon wenn einige Kunden nicht mehr kommen - so kommen eben andere und auch diese werden dann wiederum belinkt.
Es grenzt schon an masive Engstirnigkeit sich für solche Vorfälle nicht zu entschuldigen - werden diese Mitarbeiter von Billa auch nicht machen, denn die meisten wissen gar nicht was Sie tun und deshalb ist es denen auch egal wie wir Kunden darüber denken. Dies ist eben eine "eingeschleppte Mentalität".
L E I D E R! oder P F U I!

Kommentar

10.05.2013 | 10:58 Uhr · Josef Führer

Für mich ist der Fall fürs erste einmal gelöst! Ich war heute zum ersten Mal wieder dort einkaufen. Bei der Feinkost arbeitet jetzt eine neue Verkäuferin. Die Probleme entstanden meistens nur durch eine einzige Verkäuferin. Wie es scheint waren auch noch andere Kunden mit ihr unzufrieden. Ich erwarte mir von der Firma Billa keine Entschuldigung, sondern eine positive Veränderung, bei der Wahl ihrer Angestellten.

Mit freundlichen Grüßen,
Josef Führer