Hatte mir im letzten Jahr zwei Prepaid Sim-Karten bestellt, darauf eine e-mail erhalten, danach aber nichts mehr. Keine Sim-Karten oder weitere e-mails.

Ich bin dann Ende des Jahres umgezogen und hatte mir andere Karten besorgt. Bis dann im April plötzlich eine e-mail kam, dass ich 2x je 11,- Euro zahlen soll, 1 € Rechnung & 10 € Rücklastgebühr. Ich hatte klarmobil daraufhin angeschrieben, dass ich nie Karten erhalte habe und dass ich diese Rechnung nicht bezahlen werde. Daraufhin erstmal keine Antwort.

Ich bin dann in den Urlaub gefahren. Nun nach Rückkehr viel Post: Zwei neue Simkarten, zwei Mahnungen, zwei 2. Mahnungen. Alles an die alte Adresse. (Nur durch den Nachmieter erhalten, da Nachsendeantrag schon ausgelaufen.)

Pin & Puk für eine Karte per e-mail erhalten & Nachfrage, ob ich immer noch kündigen möchte. Nun erneut angeschrieben, dass ich ja ohne Karten auch nie irgendwelche Leistungen in Anspruch genommen habe oder nehmen konnte.

Warte nun gespannt die nächste Antwort ab, die wieder einige Zeit in Anspruch nehmen wird. Hotline ja nur immer Warteschleife.