Ich sollte gestern mein neues Samsung Galaxy S4 bekommen. Das Tracking sagte, es sei schon in Berlin und werde zugestellt. Aber es kam niemand. Das Tracking sagt: Ich wurde angeblich benachrichtigt. Doch es lag kein Benachrichtigungszettel im Briefkasten. Ich war den ganzen Tag zu Hause! Jedoch kein Klingeln, kein DPD-Wagen vor der Tür und keine Benachrichtigung.

Das Tracking jedoch sagt mir, es wurde niemand angetroffen. Soll das ein Witz sein? Da ich noch nicht mal eine Benachrichtigung erhalten habe (wie denn auch, der Fahrer war nie an meiner Adresse!), ist es offenbar so, dass der Zusteller überfordert ist. Gegen 7 Uhr hat er ja angefangen zu arbeiten laut Tracking, um 17 Uhr hat er mein Paket "Retour" ausgerollt. Also hat er 10 Stunden gearbeitet und wohl nicht alles geschafft.

Die DPD scheint pro Route zu viele Pakete pro Wagen aufzunehmen und nimmt in Kauf, dass diese dann nicht zugestellt werden können, in einem Arbeitstag. Damit der Fahrer seine Pakete wieder mit zurück bringen darf, scheint er wohl wahrheitswidrig anzugeben, dass er niemand angetroffen hat.

Hier hilft nur eins, konsequent Shops meiden, die per DPD versenden. Mit DHL wäre mir das nicht passiert. Der war bisher immer zuverlässig zwischen 10 und 12 Uhr da.