23.05.2013 | 17:48 Uhr | 409 Views
Ich habe bei Magnetic Dreams am 13.10.2011 ein Magnet Armband gekauft, welches jetzt nach und nach die Magnete verliert. Dies habe ich am 18.2.2013 der Firma Magnetic Dreams geschrieben, da alle meine Versuche, jemanden telefonisch zu erreichen, scheiterten. Ich schrieb also einen Mägelbrief wegen Umtausch gegen ein neues Armband. Am Telefon ist nur immer ein AB dran und auf meinen Brief von Februar bekomme ich keine Antwort.
Ich wüste gerne, was ich jetzt tun soll (wegen Ersatz). Jedenfalls werde ich bei so einer Firma nichts mehr bestellen. Kunden Service ist gleich null.
MFG Jörg Eßwein
Bestell-/Kundennummer: 12589
Meine Forderung an Magnetic Dreams:
Austausch gegen ein neues Armband, ein ganzes.
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 25 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Leider hat sich bis heute keiner bei mir gemeldet. Scharde
Das armband wird nicht ausgetauscht also ersetzt. Da kaufe ich nie wieder etwas.