06.06.2013 | 18:54 Uhr | 93 Views
Mein Paket sollte heute angekommen sein, aber das war nicht der Fall. Ebenfalls finde ich in Amazon den Sendestatus: "Kundenaktion erforderlich" vor. So was ist mir bis jetzt noch nie passiert. Ich bitte um eine Problemlösung.
Bestell-/Kundennummer: 73154136262231
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Schnellstmögliche Lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 06.06.2013
Hallo WeltarWheti,
uns wurde die Sendung ohne Versandinformationen übergeben. Die erforderliche "Kundenaktion" wurde durch den Versender durchgeführt.
Die Sendungsdaten sind aber leider erst nach dem Tourenausgang übermittelt worden.
Die Sendung wird morgen in die Zustellung gehen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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