Abrechnungschaos bei Klarmobil

Büdelsdorf

Heute haben wir per Mail die Erklärung für diese Rechnung bekommen, aber erst nach einer Initiative durch uns: es sei noch zu letzten Verbindungen gekommen, zwei Monate nach der Wirksamkeit der Kündigung! Zuvor hatte man mehrfach versucht, völlig überzogene und somit widerrechtliche Rücklastschriftgebühren einzuziehen, und heute sollen wir wieder "Gebühren" für eine zurückgegebene Rechnung bezahlen, deren Abbuchung wir natürlich wg. Zweifel an der Rechtmäßigkeit, wie gesagt, die Kündigung ist seit zwei Monaten wirksam, verhindert haben. Sämtliche Verbindungskosten sind bezahlt. Es gibt keine "letzten Verbindungsentgelte".

Meine Forderung an klarmobil:

Schluss mit den Forderungen zu nicht existenten Kosten und Gebühren!

Antwort auf die Beschwerde vom 07.06.2013
klarmobil GmbH

Abteilung: Kundenservice

10.06.2013 | 08:05 Uhr

Sehr geehrter Herr Klee,

wie von Ihnen auch bestätigt, besteht zu Ihrer Eingabe/Einwand bereits ein Kontakt zur unserem Kundenservice. Wir bitten daher um Verständnis, dass wir hier daher keine weiteren Aussagen treffen. Dies gilt auch für Ihre weitere Eingabe hier bei ReclaBox.

Mit freundlichen Grüssen

L. Frehe

Ihr klarmobil.de Team

bewerten sie die antwort von klarmobil GmbH

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.