20.06.2013 | 08:41 Uhr | 308 Views
Ich erhalte seit 6 Monaten ständig Formulare zur Vervollständigung der Kundenstammdaten zu einem seit 15 jahren bestehenden konto.
Wir haben die Daten dann dennoch per post ident übersandt und heute erhalte ich wieder die selben Formulare. nunmehr zum dritten male, ist doch nicht normal.
Wenn man dort anruft, wird man von einem Sachbearbeiter zum Nächsten weiter gereicht. Keiner hat Ahnung, Keiner kann weiterhelfen.
im Gegenteil, heute wurde dann beim vierten Sachbearbeiter einfach aufgelegt.
Meine Forderung an norisbank:
Bankenaufsicht
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 1 Tag und 21 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Nein, die norisbank reagiert prinzipiell nicht, da es dort keine kompetenten Fachkräfte gibt.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe aber mittlerweile das gesamte Geld von diesem Sparbuch abgehoben. Diese Bank ist nicht vertrauenwürdig.