Vor ca. 2 Jahren habe ich ein Bauchnabelpiercing bestellt, dieses kam auch und alles war super, bis er jetzt vor ca. 3 Wochen kaputt ging. Habe sofort bei der angegebenen Rufnummer angerufen und hatte auch sofort eine freundliche Mitarbeiterin am Telefon, die sich entschuldigte, dass das passierte und mir versicherte, sie werde den neuen Piercing noch heute kostenlos verschicken, ich solle einfach den kaputten Piercing zurückschicken. Noch heute, 2 Wochen später, warte ich auf ein Paket, das angeblich vor 2 Wochen losgeschickt wurde. Schon mehrfach habe ich versucht dort anzurufen, bekomme aber nur einen Piepston und vermute, dass die Nummer nicht mehr vergeben ist. Eine Frechheit!
Meine Forderung an Piercing-Germany.de:
Sendung des neuen Piercings oder Geld zurück
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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