Bestellt, per Vorkasse bezahlt und noch keine Ware erhalten

Freital

Ich hab am 6.7.2013 ein Akku für mein Notebook bestellt und am 8.7.2013 gleich per Vorkasse bezahlt. Der Lieferzeitraum ist mit 2-3 Tage angegeben. Bisher habe ich weder eine Versandbenachrichtigung, noch meine Ware erhalten.

Bei Anruf ist ständig der AB zu hören und auf meine Email wurde bisher auch noch nicht geantwortet. Fordere deshalb eine Kostenrückerstattung oder den sofortigen Versand der Ware. Ansonsten sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten.

Hätte mich wohl vorher schon über dieses Unternehmen bzw. Silko Krause informieren sollen. Meiner Meinung nach ist es eine bodenlose Frechheit andere Menschen so zu hintergehen.

Bestell-/Kundennummer: 2104

Meine Forderung an Internethandel Krause:

Kostenrückerstattung oder sofortiger Versand der Ware

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 340 Tagen und 1 Stunde.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Leider habe ich bisher immernoch nichts von dem Akku gesehn und auch nichts von dennen gehört. -.-

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst