19.07.2013 | 15:19 Uhr | 311 Views
Bestellung vom 17.05.2013 über 512,55 Euro
Storno am 05.06.2013
Bestätigung Storno am 07.06.2013
Fristsetzung per Mail am 01.07.2013 zum 07.07.2013 (gesetzliche Frist) nicht eingehalten
Einwurfeinschreiben mit Frist bis 17.07.2013
17.07.2013 Rückerstattung laut Mailrückantwort erfolgt.
19.07.2013 bisher keine Rückerstattung
Mindestens 20 Mails, die unbeantwortet blieben. Tel. Kontakt ohne Chance!
Der kundenunfreundlichste Betrieb, den ich je erlebt habe.
Bestell-/Kundennummer: 87128
Meine Forderung an I-CASES:
Komplette Rückerstattung des überwiesenen Betrages inkl. eingenommener Zinsen
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 334 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Trotz weiterer Mails keine Reaktion der Firma! Weiterhin keine Rückerstattung.
01.08.2013 Rückerstattung ohne Zinsen erfolgt