Hermesfahrer ist nicht aus seinem Fahrzeug ausgestiegen

geschrieben von David Frank

02.08.2013 | 09:24 Uhr | 457 Views

Hallo,

ich habe folgendes Problem: heute sollte mein Amazon-Paket von Hermes geliefert werden. Der Hermesfahrer ist bei uns auf den Hof gefahren, hat sein Fahrzeug gewendet und ist weitergefahren, ohne das Paket zuzustellen.

Bestell-/Kundennummer: 73212127281033

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Zustellung des Paketes noch heute, 2.8.2013

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Antwort auf die Beschwerde vom 02.08.2013

Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

02.08.2013 | 09:41 Uhr

Hallo Herr Frank,

es tut uns sehr leid, wenn Sie den Eindruck gewonnen haben, dass der Zusteller Ihre Sendung heute nicht leifern wollte.

Sie erhalten Ihre Lieferung noch heute.

Ihr Hermes Kundenservice

socialmedia@hermes-europe.de

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kommentare und trackbacks 4

ReclaBoxler-5437713Vor etwa 13 Jahren

Kann mich dem Vorgänger nur anschließen. Man kann doch nicht einem Fahrer unterstellen, dass er das Paket mit Absicht nicht ausgeliefert hat. Sie waren doch nicht dabei als diese in das Fahrzeug geladen wurden oder?

ReclaBoxler-2495903Vor etwa 13 Jahren

Gerade Unterstellungen sind doch aber euer Fachgebiet!

David FrankVor etwa 13 Jahren

Es waren zwei verschiedene Hermeszusteller. Konnte ich ja nicht wissen.

Die Beschwerde ist gelöst

AvoozlVor etwa 13 Jahren

Wenigstens ist der BF ehrlich.

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

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Antwort auf die Beschwerde vom 02.08.2013

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