Induktionskochfeld nach weniger als 3 Jahren defekt

Thomson Line
z. B. Hamburg

Habe vor knapp 3 Jahren ein Herd und ein Induktionskochfeld der Firma Thomsen-line gekauft. Vor ein paar Tagen fielen erst die 2 linken Kochfelder und dann die rechten Kochfelder aus.

Das Gerät ist laut Techniker nicht zu reparieren, da man gleich die gesamten Platinen auswechseln muß. Es ist kein ersichtlicher Grund, warum der Induktionsherd kaputt gegangen ist. Da die Garantie abgelaufen ist, reagiert die Firma auch auf keinerlei Kulanzanfrage. Es ist wirklich nicht zu empfehlen von der Firma Thomsen Elektrogeräte zu kaufen.

Meine Forderung an Thomsen line:

Erstattung von 75% des Kaufpreises

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 312 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Firma hat sich nicht gemeldet.