01.08.2013 in Berlin-Vogelsdorf eingetroffen. 5,24 Uhr. am 01,08 2013 wird in Berlin -Vogelsdorf aufbewahrt um 7,28 Uhr. Am 09,08,2013 wird zur Hermes Niederlassung weitergeleitet, um14,58 Uhr am 10,08,2013 ist in Berlin-Vogelsdorf eingetroffen um 4:19 Uhr. Versprechen vom Kundienst heutige Lieferung! Um 13:00 Uhr schließt der Hermes-Shop! Muss Mann das Verstehen?
Bestell-/Kundennummer: 09212117000328
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Heutige Lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 10.08.2013
Sehr geehrte Frau Obscherningkat,
Ihre Sendung wird heute in den von Ihnen gewünschten Paketshop zugestellt.
Der Zusteller ist seit 07 Uhr 41 unterwegs.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 3
die Hermes Niederlassung Berlin-Vogelsdorf gibt leider immer wieder Anlass zu Beschwerden.
Dass es dort zu erheblichen Verzögerungen kommt, ist völlig normal.
Mein Tip: nehmen Sie künftig Einfluss auf die Auswahl des Transportunternehmens