Mein Paket mit der Nummer 01219115838074 hat sich seit 9.8. nicht mehr gerührt. Vorgestern (20.8.) wurde der Status auf "Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. " geändert. Was das zu bedeuten hat, weiß ich nicht. Der Hermes-Kundensupport antwortet nicht auf meine Anfrage.
Dass sich seit zwei Wochen nichts mehr tut finde ich eine Frechheit.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Aufklärung über den Status und schnelle Auslieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 22.08.2013
Hallo ReclaBoxler-5118223,
wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte und bitten dafür um Entschuldigung.
Bitte senden Sie eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
mit "Reclabox ID-66719" in der Betreffzeile.
Zum Abgleich mit den uns vorliegenden Daten teilen Sie uns bitte die vollständige Zustellanschrift und auch Ihre Adressdaten mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst