27.08.2013 | 17:50 Uhr | 158 Views
Habe im am 5. Mai 2013 Focal Dome Boxenständer bestellt. Nach drei Monaten erfolgte keine Lieferung der Ware ganz offenbar aufgrund Lieferschwierigkeiten der Firma Focal. Wenn ich jedoch die Beschwerden hier lese, bezweifle ich, dass überhaupt eine Lieferung beabsichtigt war.
Ich wurde alle zwei Wochen auf Ende Monat vertröstet. Nach drei Monaten habe ich die Bestellung storniert, jedoch kein Geld zurück erhalten.
Bestell-/Kundennummer: 05052013812
Meine Forderung an bestprice-audiovideo.ch:
100% Rückerstattung der Vorauszahlung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Es hat sich jemand via E-Mail gemeldet und mir mitgeteilt, dass aufgrund der finanziellen Lage der Firma eine Rückzahlung der Schuld zur Zeit leider nicht möglich ist. Sie seien bemüht mir das Geld noch zu bezahlen, doch ich müsse noch etwas Geduld haben.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Firma hat dermassen finanzielle Schwierigkeiten, dass bis heute noch keine Rückzahlung erfolgt ist. Sie melden sich zwar auf meine Anfragen prompt, doch bringen immer die selbe Ausrede.