Abzocke beim Gepäck

Köln

Mein Sohn flog am 20.08.2013 von Stuttgart nach Dresden und mein Mann am 28.08.2013 ebenfalls Stuttgart Dresden.

Beide waren mit Handgepäck gebucht und hatten auch wirklich einen Trolly, der die Handgepäckbedingungen erfüllt und bei allen Flügen bis dato akzeptiert wurde. Nicht so bei den genannten Flügen. Am Schalter wurde darauf bestanden, den Handgepäcktrolly als Gepäck für je 25€ aufzugeben. Das ist eindeutig eine Frechhei !

Die Flüge werden spottbillig angeboten und Germanwings versucht, über alle möglichen Zusatzgebühren Geld zu verdienen, ob bei Gebühren, wenn man per Paypal oder Kreditkarte zahlt, Platzreservierung und natürlich Gepäckaufgabe.

Leider kann man auf diesen Strecken auf keine andere Airline ausweichen und ist dem ausgeliefert.

Meine Forderung an Germanwings:

Rückerstattung des Betrages

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 290 Tagen und 15 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Keine Reaktion auf die Beschwerde.