Ware bestellt, bezahlt aber nie erhalten

Ich habe ein paar Schuhe bestellt, bezahlt aber nie erhalten. Das 2 Mal auch. Das Geld wurde ruckerstattet, aber keine Erklarung wieso wurde nicht geliefert. Wenn Ich Kontakt durch Telefon genommen hatte, wurde mit Drohungen und "Ich lege auf" beantwortet. Und dazu in ein Art so frech und unverschamt.

Ich habe auch kein Antwort auf meine 5 emails bekommen.