30.09.2013 | 20:17 Uhr | 116 Views
Laut der Online-Sendungsverfolgung war Hermes nicht fähig, ein Paket innerhalb von 19 Tagen auszuliefern. Am 11.09. gab ich das Paket im Paketshop ab!
Bestell-/Kundennummer: 01254133836336
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Unverzügliche Auslieferung; Erstattung der Paketmarke (4,50 Euro)
Antwort auf die Beschwerde vom 30.09.2013
Liebe Frau D.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Wir kontaktieren Sie hierzu in Kürze per E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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