Khujo Jacke - Lederflecken durch Etiketten

Frankfurt/Oder

Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität meiner beige farbigen Khujo Jacke.

Ich habe diese vor ca. sechs Monaten im Crash in Frankfurt (Oder) gekauft. Jetzt sind nach dreimaligem Waschen Flecken von den Lederetiketten drauf.

Nach Reklamation im Geschäft wurde mir erläutert, ich hätte die Jacke zu lange in der Maschine gelassen. Entschuldigung, ich dachte, es wäre hochwertigere Ware. Eine Reklamation beim Hersteller würde nichts bringen. Ich würde mich auch direkt an den Hersteller wenden, aber mir sind leider keine Kontaktdaten bekannt. Ich könnte doch selber probieren, die Flecken zu entfernen.

Super Hilfe! Das Problem bleibt bestehen.

Meine Forderung an Crash-Jeans- & Sportswear:

Umtausch

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 261 Tagen und 18 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst