12.10.2013 | 13:08 Uhr | 575 Views
Am 06.03.2013 habe ich 5 Konzertkarten für Bruno Mars am 21.10. in Stuttgart bestellt und 460,-- € sofort bezahlt. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage warte ich bis heute vergeblich auf die Zusendung der Karten. In der Zwischenzeit glaube ich, dass die Firma TicketTube unseriös ist und werde nächste Woche rechtliche Schritte einleiten.
Bestell-/Kundennummer: pid2293138789t
Meine Forderung an TicketTube:
Sofortige Zusendung der Karten oder volle Erstattung des Kaufpreises
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 249 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Zwei Tage vor Konzertbeginn habe ich weder die Karten noch das Geld erhalten. Man hat uns nach einem weiteren Telefonat mit einer evtl. "Last-minute"-Lieferung vertröstet. Tatsache ist, das die Firma "tickettube" gar nicht im Besitz der bestellten Karten ist, sondern Restbestände - meistens schlechtere Kategorien - aufkauft und diese dann als Ersatz anbietet. Hätte ich davon Kenntnis gehabt, hätte ich seinerzeit bei einer seriösen Agentur mit klassischem Kartenverkauf geordert.
Leider haben wir keine mehr Karten bekommen, das Konzert hat ohne uns stattgefunden. In der Zwischenzeit wurde mir wenigstens der gesamte Betrag zurück überwiesen. Die entgangene Lebensfreude aber kann Tickettube nicht ersetzen. Mein Fazit: nie mehr über Internet und nie mehr über Tickettube!