Ich habe bei der obigen Firma einen bedruckten Kaffeebecher bestellt und habe den Rechnungsbetrag am gleichen Tag online angewiesen. PayPal-Zahlung war nicht möglich. Ich habe die Ware nicht erhalten.
Nach drei Wochen habe ich mehrfach telefonisch versucht jemanden zu erreichen - ohne Erfolg. Ich habe Nachrichten auf dem Anrufbeantworter hinterlassen. Dann habe ich zweimal ein Fax auf die im Impressum genannte Adresse geschickt. Ebenfalls ohne Erfolg. Da war ich wohl zu gutgläubig!
Zum Glück handelt es sich nicht um einen großen Betrag, aber es bleibt die Frage: Hat das ganze Methode?
Bestell-/Kundennummer: 1015/1018
Meine Forderung an YAYA-STYLES-MONDOS ARTS®:
Erstattung wegen Nichtlieferung trotz Vorkasse
Antwort auf die Beschwerde vom 21.10.2013
Hallo,
wir sind eine kleine Unternehmen mit insg. 5 Personen. Es tut us unendlich Leid das, wir durch Krankheitsfälle die Kaufsumme von 6,50 Euro nicht unmittelbar nach dem Storno zurücküberweisen konnten und bedanken wir uns bei den Käufer für ihre Geduld. Als Dankeschön erhalten sie von uns für den methodischen diffamierung auf diese Plattform eine lebenslange Bestellstop.;-)
Danke & Gruß,
Béla Hagyó
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Ich war weiterhin hartnäckig und habe jetzt das Geld zurückbekommen.