18.10.2013 | 15:44 Uhr | 108 Views
Mein Paket wird seit 5 Tagen in der Niederlassung aufbewahrt. (seit 15.10.2013)
Warum erfolgt keine Lieferung?
Die Sendungs-ID lautet 01284113832171
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Schnellstmögliche Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 18.10.2013
Hallo ReclaBoxler 2413343,
es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten
haben.
Wir haben die Niederlassung kontaktiert und gebeten die Sendung am Samstag an Ihrer Anschrift zuzustellen.
Intern werden wir prüfen, aus welchem Grund die Sendung nicht ausgeliefert wurde.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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