Inspektion bei A. T.U - nichts als Ärger

Guten Tag,

ich möchte Ihnen auf diesem Weg meine Verärgerung über ihre Filiale in Hennef kundtun. Ich habe dort am 22.10. meinen BMW-Cabrio zur großen Inspektion abgegeben. Zusätzlich sollten Winterreifen aufgezogen werden und evtl. Fehler ausgelesen werden, da Öl- und Abgaskontrollleuchte erst nach kurzer Zeit ausgehen. Ich wies daraufhin, dass ich den Wagen am 24.10. für eine Urlaubsfahrt benötigte und stimmte zu, dass der Wagen für 2 Tage bei der ATU verblieb.

Nach der 1. Durchsicht wurde ich noch am 22.10. mittags angerufen und man teilte mir mit, dass alles in Ordnung wäre und ich den Wagen am gleichen Tag noch abholen könnte. Kosten ca. 380 Euro, da ich auf den Wechsel der Zündkerze verzichtete, da dies bereits vor kurzem durchgeführt worden ist. Allerdings rät man mir dazu höherwertiges Motoröl einzufüllen. Ich verlangte, dass man das Öl einfüllt, welches BMW vorgibt.

Abends beim Abholen wurde mir dann aufgezählt was alles am Wagen an erheblichen Mängeln vorhanden wäre. Unter anderem war plötzlich der Kühler defekt, verbogen und undicht und viele weitere erhebliche Mängel, die hier aufzuführen zu weit gehen würde. Laut KFZ-Meister könnte ich keinesfalls mehr weiterfahren ohne dem Motor zu schaden. Auch müsste ich befürchten evtl. von der durchschlagenden Pleuelstange im Inneren erschlagen zu werden. Dies hätte er bereits einmal erlebt. Ich ließ mich darauf ein eine Hardyscheibe und ein Schaltwellensimmering (und ein Febi Gelenk) zu erneuern.

Ich vereinbarte den Wagen für einen weiteren Tag bei der ATU zu lassen, damit u. a. ein neuer Kühler eingebaut würde.

Am Abend des folgenden Tages, dem 23.10., wurde ich vor der Abholung erneut angerufen und mir mitgeteilt, dass nun das Kühlergebläse (Ventilator) defekt sei und erneuert werden müsste., da ansonsten der Motor überhitze. Dies hätte der KFZ-Meister bei einer Probefahrt festgestellt.

Ich möchte darauf hinweisen und versichern, dass ich zur keiner Zeit zuvor Kühlwasserverlust hatte, noch eine Überhitzung und die Anzeigen im Wageninneren auch niemals entsprechendes angezeigt haben, obwohl ich täglich nach Bonn im Stau fahre und den Wagen gewissenhaft warte.

Mittlerweile sollen sich die Reparaturkosten auf über 1300 Euro belaufen. Ich habe der Werkstatt meinen erheblichen Zorn zum Ausdruck gebracht und werde die Schiedsstelle und evtl. die Öffentlichkeit über den Vorgang informieren.

Da ich keine andere Wahl hatte und das Auto täglich brauche, habe ich der Reparatur nur unter Ausdruck meiner enormen Verärgerung zugestimmt und werde die Rechnung nur unter Vorbehalt bezahlen. Daraufhin sicherte man mir zu, dass die Einbaukosten des Gebläses anstatt für 130 Euro nun für 20 Euro durchgeführt werden sollen.

Nebenbei sei erwähnt, dass man so nebenbei auch noch eine H7 Glühlampe ausgetauscht hat, die ich vor kurzem erst erneuert hatte. Ein Ölstandsensor konnte nicht eingebaut werden, da das Ersatzteil fehlte. Die Endrechnung beläuft sich nun auf 1304,37 Euro.

Zusätzlich musste ich meine geplante Urlaubsfahrt nach Holland um einen Tag verschieben.

mfG.