Sendung wurde nicht zugestellt, nur 40% des Schadens erstattet:(

geschrieben von ReclaBoxler-1135343

27.10.2013 | 08:33 Uhr | 570 Views

Sie werden aufgefordert, ENTWEDER meine noch in IHREM HAUSE befindliche Sendung ausfindig zu machen und mir zurückzusenden oder den Restbetrag des entstandenen Schadens in Höhe von 73,90 € zu erstatten!

Je nachdem wie Sie sich entscheiden, haben Sie vorab bereits meine Lieferanschrift und Bankverbindung erhalten.

Bitte um dringende Erledigung! ! !

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Erstattung der restlichen 60%

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Antwort auf die Beschwerde vom 27.10.2013

Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

28.10.2013 | 07:22 Uhr

Lieber ReclaBoxler-1135343,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir uns gerne um Ihr Anliegen kümmern. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 69216" und teilen Sie uns die Sendungsnummer sowie Ihre vollständige Adresse inkl. Telefonnummer mit. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de