Ware bezahlt keine Lieferung kein Geld zurück

myBBQStore
Hamburg

Habe am 10.10.2013 ein RC Model Bestellt und am 12.10.2013 per Vorkasse bezahlt. Da das ganze ein Geschenk für den 27.10.2013 sein sollte, habe ich am 21.10.2013 das erste mal angefragt. Hierauf wurde mir eine lustige Mail geschickt das man Betriebsferien hätte vom 19.10.-10.11.2013. Daher könne man mir nicht Antworten. Auch auf weitere Mails keine ordentliche Antwort nur der Verweis auf die Betriebsferien. Am 28.10.2013 habe ich der Firma per Mail nun mitgetelt das ich die Ware nicht mehr möchte und sie mir mein Geld zurückbuchen sollen. Dazu natürlich die Kontodaten damit keine weiteren Probleme entstehen. Wie immer kam die Nachricht von Betriebsruhe und meine Bestellung sei in Bearbeitung. Heute ist nun der 04.11.2013 und bis jetzt keine Mail, keine Ware und natürlich auch kein Geld. Ich werde bis zum 11.11.2013 warten dann einen Termin für die Rückbuchung setzen und anschließend Anzeige erstatten. Wenn die sich das leisten können wegen 85,-EUR dann soll es so sein.

Übrigens wird anderen Geschädigten auf dieser Seite auch in den angeblichen Betriebsferien geantwortet. Es ist davon auszugehen das die Sache mit der Vorkasse ein Geschäftsmodel dieser Firma ist.

Bestell-/Kundennummer: 414142

Meine Forderung an My BBQ Store 24:

Geld zurück

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 226 Tagen und 23 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Trotz Mail und mehrfachen telefonischen Versuch die Firma zu erreichen, bis jetzt keine Antwort und keine Lösung.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst