Ware nicht geliefert und Geld nicht zurück

Berlin

Ich hatte am 23.10.13 ein Displaykabel für 32,90 Euro mit Versand bei oben genannter Firma bestellt. Am 25.10.13 habe ich das Geld überwiesen. Eine Woche später hatte ich dann bei der Firma angerufen, worauf man mir sagte, dass mein Geld bei Ihnen eingegangen sei und die Ware am nächsten Tag versendet wird.

Wieder fast eine Woche später habe ich eine E-mail geschrieben, wo die Ware bleibt. Dann, oh Wunder, E-mail zurück, Ware konnte nicht geliefert werden, weil keine Ware da, Ware wird aber morgen verschickt. Wieder einige Tage gewartet nichts passiert. Keine Antwort und keiner geht ans Telefon.

Hatte auch geschrieben, dass ich ihm das Geld nicht schenken würde. Kontodaten von mir angegeben, dass er mir doch freundlicherweise mein Geld zurücksenden sollte. Keine Antwort.

Mit Anwalt gedroht, auch keine Reaktion. Die müssen sehr abgebrüht sein.

Meine Forderung an Globtech:

Geld zurück

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 217 Tagen und 16 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Habe am 18.11.13 mein Geld zurücküberwiesen bekommen. Ging dann ja doch sehr schnell. Schade, das die Kommunikation nicht besser war, sonst hätte man es auch persönlicher regeln können. Vielen Dank