Busfahrerin hat zuviel Geld verlangt!

Brake

Da das nicht das erste Mal ist, und da seit meiner Beschwerdemail eine Woche ohne Antwort vergangen ist, stelle ich dieselbe hier mal online:

"Sehr geehrte Damen und Herren, am Montag, den 18.11.2013 hatte ich beruflich in Brake zu tun und stieg um 10:44 (siehe beigefügte Kopie des Tickets in der Anlage) in die Linie 440 Richtung Oldenburg ein, um an der Haltestelle Schulzentrum Jaderberg auszusteigen. Die Eingabe der freundlichen älteren Busfahrerin (kurze Haare und Brille) ergab einen Ticketpreis von 6,30 Euro. Mein Hinweis, dass ich im Internet über den Fahrplaner der Weser-Ems-Bus auf einen Fahrpreis von 5,45 Euro gekommen sei ging in der – durchaus nicht unlehrerhaften -Argumentation der Busfahrerin unter und ich fügte mich klugerweise und zahlte - das Zähneknirschen bewusst vermeidend - den verlangten Preis. Bitte klären Sie meine Verwirrung in dieser Angelegenheit, zumal dies nicht das erste Mal ist, dass ich für mich nachteilige Diskrepanzen zwischen dem im Internet ermittelten und dem tatsächlich verlangten Fahrpreis hinnehmen musste. " Nun ist es so, daß ich normalerweise immer nur den abgezählten Fahrpreis mit mir führe - nur ein Zufall brachte es mit sich, daß ich mehr Geld im Portemonnaie hatte. Außerdem dürfte es das Ticket (Kopie anbei) - so garnicht geben, denn die Kombination von Ausstiegs-und Einsteigszone läßt m. E. keinen höheren Fahrpreis als eben 5,45 Euro zu!

Meine Forderung an Weser-Ems Busverkehr:

Eine Erstattung des überzahlten Betrages und eine bessere Schulung des Fahrpersonals

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 204 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Habe bisher keinerlei Nachricht erhalten.
Ihnen wünsche ich Fröhliche Weihnachten!

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst