PC.Fritz Bestellung nicht erhalten

Bestellt wurde Windows 7 am 23.11.2013 11:19:00, seitdem hat sich nichts getan. Geld wurde sofort überwiesen. Keine Reaktion auf eine Email.

Bestell-/Kundennummer: 327108496

Meine Forderung an pcfritz.de Onlinestore:

Übersendung der Ware oder Geld zurück überweisen

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Nach längerer kommunikation über facebook, konnte ich nach einiger wartezeit das produkt noch in empfang nehmen.