10.12.2013 | 20:07 Uhr | 522 Views
Ware am 14.09.2013 bestellt und per Kreditkarte bezahlt.
Ware wurde noch nicht geliefert.
Ich habe mehrere Emails an PC Fritz geschrieben mit der Bitte um Lieferung oder Rückerstattung. Die ersten Mails wurden mit Beruhigungsmails noch beantwortet, auf die letzten (nach der Umfirmierung zu Le-Na GmbH) erhielt ich leider gar keine Antwort. Telefonisch kam ich in letzter Zeit bei mehreren Versuchen leider nicht durch.
Bestell-/Kundennummer: 1038878686
Meine Forderung an pcfritz.de Onlinestore:
Sofortige Erstattung / Rücküberweisung der per Vorkasse gezahlten 24,80 €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Staatsanwaltschaft ermittelt gegen PC Fritz wegen Verbreitung illegaler Windows-7-Kopien
http://pcgameshardware.de/Windows-7-Software-216454/News/Staatsanwaltschaft-ermittelt-PC-Fritz-illegale-Windows-7-Kopien-1089172/
18.10.2013
Schmuckhändler kauft PC Fritz
aber
Bei einem reinen Verkauf des Markennamens jedoch könne es sein, dass die Erfüllung der geschlossenen Verträge beim alten Besitzer, also der pcfritz[dot]de Onlinestore GmbH verbleibe.
zitat von http://crn.de/software/artikel-100887.html
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ware ist jetzt angekommen. Es hat lange gedauert. Aber nun ist alles ok. Danke!