Der Provider netcologne verweigert trotz mir zugesandter schriftlicher Kündigungsbestätigung (vorzeitige Vertragsauflösung wg. Störungen zum 1.10.2013) und Schaltung durch den neuen Provider die Portierungszustimmung für die Telefonnummer. Die Firma besteht nunmehr auf den "regulären" Vertragsauslauf zum Juni nächsten Jahres als Freigabetermin. An der Hotline wurde mir tatsächlich gesagt, die schriftliche Kündigungsbestätigung gelte jetzt nicht mehr, Geld wurde weiter abgebucht.

Der neue Provider kann keine neuen Leistungsmerkmale buchen kann, weil die Nummer trotz technischer Schaltung bei noch im formalen "Bestand" von netcologne ist.

Der Vorgang ist einfach nur unfassbar, was ist aus netcologne geworden? Vor 10 Jahren war dort ein Top Service.