Das man bei einen Online Versicherer keinen Kundendienst erwarten kann, ist schon klar.
Das aber nach der Kündigung und monatelangen! hin und her schreiben von Mails, der Schadenfreiheitsrabatt an den Folgeversicherer nicht freigegeben wird, ist schon eine Frechheit.
Mittlerweile habe ich auch meine beiden anderen Fahrzeuge nur um aus diesen Verträgen herauszukommen abgemeldet und verkauft.
Auch diese Verträge wurden schriftlich per Mail und Post gekündigt. Bis zum heutigen Tag habe ich keine schriftliche Bestätigung bekommen. Ich kann diese Versicherung überhaupt nicht empfehlen, lieber ein paar Euro mehr bezahlen und einen vernüftigen Kundendienst. Geiz ist nicht immer Geil!
Bestell-/Kundennummer: 662/111879-L
Meine Forderung an HUK24:
Sofortige Freigabe meines Schadenfreiheitsrabatts. Bestägung meiner Kündigungen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nein, laut Aussage meiner neuen Versicherung der DA-direct hat die HUK24 bis zum heutigen Tag meinen sf Rabatt nicht freigeben.
Mir wurde von der Da-direct geraten einen Rechtsbeistand einzuschalten.
Immer noch bestreitet die DA-Direct die freigabe der SF klasse
Die da-direct hat aus kulanz die sf klasse, die von der huk 24 nicht weitergegeben wurde, anerkannt. allerdings auch erst, nachdem ich eine beschwerde in die geschäftsleitung geschickt habe