31.12.2013 | 16:53 Uhr | 482 Views
Habe im März 2013 einen Vodafone Mobilfunkvertrag über MoWoTel bei Jabotel24 - http://www.ebay.de/usr/jabotel24 - zu 39,99 € abgeschlossen.
Gemäß Vertragsveinbarung Jabotel monatliche Rückerstattung 25,00 €. Hat bis einschließlich Monat September gut geklappt, seit dem habe ich keine Gutschriften erhalten, die ich jetzt angemahnt habe.
Bestell-/Kundennummer: 8059299
Meine Forderung an jabotel24:
Gutschrift Monat Okt., Nov., Dez. 2013, gesamt 75,00 €
Antwort auf die Beschwerde vom 31.12.2013
Sehr geehrter Kunde,
es wäre schön, wenn Sie sich einfach mit uns direkt in Verbindung setzen würden. Somit könnte man auch dieses Missverständnis einfach klären.
Vielen Dank.
kommentare und trackbacks 1
Hallo,
vielen Dank, die Beschwerde wurde gelöst. Jabotel hat mir über den ausstehenden Betrag 75,00 € eine Gutschrift zugesagt.
Mit freundlichen Grüßen
Hoffmann