Abonemment Computer-Bild wird nicht geliefert, keine Reaktion

Castrop-Rauxel

Ich habe am 04.11.13 über die Internet-Seite ein Jahresabo der Computer Bild mit DVD zum Preis von 109,20 € bestellt. Seit dem steht als Status zur Bestellung "In Verarbeitung".

Auf Emails wird nicht reagiert, telefonisch konnte ich die Firma noch nicht erreichen.

Bestell-/Kundennummer: 47911

Meine Forderung an Abo-Discounter.com:

Belieferung mit Abo oder Geld zurück

Antwort auf die Beschwerde vom 03.01.2014
BM Service & Invest GmbH

Abteilung: Kundenservice

05.06.2014 | 12:11 Uhr

Sehr geehrter Kunde!

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mit, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können oder teile Sie uns Ihre Telefonnummer oder Mail Adresse mit, wir werden Sie gerne kontaktieren.

Gerne können Sie uns unter der Nummer

00491805100415 oder per Mail (info@abo-discounter.com) erreichen.

Mit freundlichen Grüßen

Abo Discounter

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst