Ware per Sofortüberweisung bezahlt und nicht erhalten

Ware wurde sofort nach der Bestellung per Sofortüberweisung bezahlt, leider aber nie geliefert.

Auf Mails und Kontakte über die angebotenen Kontaktformulare auf der Website, so wie auf Anrufe wird einfach nicht geantwortet. Nicht mal eine Auftragsbestätigung oder Kundennummer habe ich bekommen!