Wir haben das gleiche Problem. Es gibt von Hermes keine Informationen. Wie man hier liest, war es ein technischer Defekt, dann wieder ein verschwundener Container. Wir haben die Information, daß es ein Feuer gab. Die Hermes-Fahrer wissen von nichts. Sehr seltsam die Sache.
Vielleicht doch zur Polizei gehen und Strafanzeige stellen. Ein AZ gibt es ja nicht.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst