16.01.2014 | 19:38 Uhr | 416 Views
Ich habe einen Gutschein von Online-Drogerie-Versand Zabadeos im Wert von 40 EUR über www.shopping.de erworben.
Die Bestellung führte ich am 27.12.2013 aus.
Zabadeos hat das Geld längst von meinem Konto eingezogen, aber noch nichts verschickt. Auf meine E-Mails kommen keine Antworten.
Das scheint pure Abzocke zu sein!
Bestell-/Kundennummer: 100002283
Meine Forderung an zabadeos.de:
Erstattung des Preises des Gutscheines und der Bestellung oder Versand der bestellten Ware
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 156 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Die Firma hat sich bei mir über Facebook gemeldet. Aber das Problem ist noch nichts gelöst. Die Kundenbetreuung (nachdem ich ihnen unzählige Mails abgesendet hatte) hat versprochen, dass sie die Bestellung ausführen werden, jedoch zu einem späteren Zeitpunkt. Sie haben aber nichts näheres gesagt. Ich werde noch ein paar Wochen warten. Auf jeden Fall dicke minus Punkte für diese Firma wegen der mangelhaften Kundenkommunikation und -betreuung!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst