Wir haben am 20. Dezember 2013 Ware im Wert von 361,00 € bezahlt und bis Dato noch nicht erhalten. Kein telefonischer Kontakt möglich, auf eMails keine Reaktion. Ich werde wohl eine Anzeige erstatten müssen.
Bestell-/Kundennummer: 414337
Meine Forderung an myBBQStore:
Geld zurück!
Antwort auf die Beschwerde vom 22.01.2014
Sehr geehrter Herr Pagana,
nach Ihrer Bestellung haben wir Ihnen am 21.12.2013 mitgeteilt, dass es für den gewünschten Artikel und der gewünschten Anzahl von 50 Stück Lieferverzögerungen geben wird für die Gesamtmenge. Der Artikel steht aktuell wieder in der 6. KW 2014 zur Verfügung. Auf ein Angebot der Teillieferung haben Sie nicht reagiert und Ihre Zahlung geleistet.
Wir werden Ihnen in Kürze unsere Mail noch einmal als Kopie kommentarlose Weiterleitung zusenden.
Der Kaufvertrag bezieht sich auf einen Gewerbepartner und unterliegt somit dem BGB.
Sie sollten ggf. mit uns Kontakt aufnehmen. Eine Kommunikation über die ReclaBox erfolgt nicht.
Mit freundlichen Grüssen
O. Degenhardt
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Das entspricht nicht der Wahrheit. Sie behaupten wir hätten nachdem wir angeblich Ihre E-Mail erhalten haben, am 21.12.13 überwiesen. Das kann ich wiederlegen. Wir haben lt. Online Überweisungsbeleg am 20.122. 13 um 14.27 Uhr überwiesen, siehe Datei dich ich hochgeladen habe. Im übrigen habe ich am 21.12.13 keine E-Mail bekommen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst