Das Telefon meiner Frau hat einen Display schaden und lässt sich nicht mehr anschallten. Dieses Gerät ist über EWP versichert gegen jägliche Beschädigung. Eine Überprüfung des Gerätes ist wohl nach Aussage von Mobilcom nicht möglich.
Dieses kann ich nicht verstehen denn die Techniker haben alle Möglichkeiten heute zu Tage. Davon abgesehen müsste das Gerät bei vollständiger Zerrstörung durch was auch immer ja auch ersetzt werden und über die EWP Versicherung abgerechnet werden.
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 43674072
Meine Forderung an mobilcom-debitel:
Ich fordere einen Ersatz oder Reparatur meines Gerätes ohne wenn und aber denn dafür ist es versichert. Setzen Sie sich mit mir in Verbindung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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