Leider muss ich seit einiger Zeit festellen, das sich die Makler bei Imobilienscout nicht mal die Mühe machen, auf Anfragen zu reagieren.
Ich habe im letzten Jahr bestimmt bei 50 Marklern angefragt wegen Besichtigungsterminen für Wohnungen, die sie angeboten haben. Leider haben sich noch nicht mal eine Hand voll gemeldet.
Ist es nicht möglich das Imobilienschout24 sich mal darum kümmert und mal nachhackt warum das so ist? Oder dafür sorgt, das solche Makler nichts anbieten können?
Meine Forderung an Imobilienscout24:
Kümmern, Klären
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Das ist bei Immobilien Scout normal, das diese Makler ihre Emails nicht lesen. Auch ich hatte diese Kontaktiert, da mein Laden mit auf einem Angebot war. Dies war zwar nicht schlimm, aber ein Kunde war darauf zu sehen. Dieser bat mich dafür zu sorgen, das dieses Foto bearbeitet oder gelöscht wird. Ich schrieb den Makler via Email an, und machte ihn darauf aufmerksam. Da dieser sich nach 3 Tagen nicht bei mir gemeldet hatte, rief ich dort an.
Da der Makler nicht anwesend war, bat ich um einen umgehenden Rückruf. Diser erfolgte auch dann am anderen Tag.
Da machte er mich dann nur zur Sau, das ich mich nicht so affig haben möchte, da man ja diese Person nicht erkennt auf dem Foto. Übrigens wäre die Wohnung eh heute Abend weg, und dann das Foto gelöscht.
Schlieslich werden auch nur die ersten Emails gelesen, bis genug Bewerber zusammen sind.
Somit sehen Sie dann auch, warum nicht immer zurück gerufen oder geschrieben wird bei Ihnen.