29.01.2014 | 18:22 Uhr | 62 Views
Ich habe vor über einer Woche zwei Sendungen aufgegeben und es steht seit über einer Woche "Sendung wird weitergeleitet" in der Sendungsverfolgung. Das kann es ja wohl nicht sein!
Die Sendungsnummern:
07627915049783
07627915049790
Was läuft hier schief?
Bestell-/Kundennummer: 07627915049783
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Klärung des Problems und umgehende Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 29.01.2014
Hallo Herr Roesler,
Ihre beiden Sendungen wurden am 23.01.14 beim jeweiligen Empfänger zugestellt.
Bitte setzen Sie vor die jeweiligen Auftragsnummern eine weitere "0", sobald Sie online den Scan sehen "die Sendung wird weitergeleitet.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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