01.02.2014 | 22:57 Uhr | 606 Views
Eine Woche nach der Reklamation verschiedener defekter Teile eines Schwebetürenschrankes habe ich bisher noch keine Reaktion erhalten.
Ich bitte um Regulierung des Schadens!
Bestell-/Kundennummer: 1000658076
Meine Forderung an Home24.de:
Austausch der defekten Teile
Antwort auf die Beschwerde vom 01.02.2014
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Momentan kann es zu einer längeren Bearbeitungszeit kommen, wir bitten dies zu entschuldigen. Unser Expertenteam prüft derzeit ob es sich lohnt Ersatzteile zu bestellen. Auch der Hersteller wurde bereits darüber informiert. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Beste Grüße Home24
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Firma hat sich zwar gemeldet, aber abgeschlossen ist der Austausch noch nicht.
Soll lt. Home 24 in KW 10 erledigt sein!