Im September Brigitte-Abo für 9,90 via Daily Deal abgeschlossen, die Bestätigung über das Abo kam am 30. September per mail.
Die Zeitschrift kam jedoch nie an, dafür am 6. November diese Nachricht:
Sehr geehrter Abo Kunde,
bedauerlicherweise müssen wir Ihnen mitteilen, dass Seitens einzelner Verlage, trotz vorheriger Absprache, aus organisatorischen Gründen unsere angebotene Aktion nicht abwickeln können.
Es werden derzeit Gespräche geführt, um eine organisatorische Lösung zu ermöglichen, deshalb werden wir vorerst den von Ihnen bezahlten Betrag Ihrem Konto gutschreiben.
Sobald wir eine positive Rückmeldung von unserer Vertragsfirma bzw. Verlagen erhalten, werden wir Sie nochmals kontaktieren.
Wir bedauern Ihnen dies mitteilen zu müssen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
i. A. Katarina Pratljacic
Daraufhin habe ich darum gebeten, mir das Geld zurückzuerstatten, doch bis heute sind weder die Zeitschrift noch das Geld bei mir angekommen und ich habe niemals eine Antwort bekommen.
Bestell-/Kundennummer: Bestellung #45256
Meine Forderung an Abo-Discounter.com:
Erstattung des Zahlung in Höhe von 9,90€
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Leider hat Abo-Discounter immer noch nicht reagiert; mein Problem ist noch nicht gelöst.
Heute bekam ich eine E-Mail vom Abo-Discounter, in der es heißt, man habe mir das Geld am "05.11.2014" erstattet.
Der Verschreiber sagt eigentlich alles, denn ich habe kein Geld bekommen; ich habe natürlich gründlich meine Kontoauszüge gecheckt, bevor ich mich hier beschwere!