12.02.2014 | 13:38 Uhr | 122 Views
Ich habe am 28.12.2013 meine Simcard mit einem Antrag auf Auszahlung des Guthabens, sowie alle erforderlichen Dokumente per Einschreiben an Sie gesandt, und das Einschreiben wurde zugestellt.
Bis heute wurde mir mein Guthaben nicht erstattet!
Auf meine Anfragen vom 18.1.14, 24.1.14, 5.2.14 und meine Beschwerde vom 29.1.14 habe ich bis auf die Bestätigungsmail, dass man sich schnellst möglich um mein Anliegen kümmern würde, KEINE ANTWORT erhalten.
Anfragenummer: 156704244T
Bestell-/Kundennummer: Anfragenummer: 156704244T
Meine Forderung an mobilcom-debitel:
Ich möchte mein mir zustehendes Guthaben von € 26.99 innerhalb 6 Tagen ausbezahlt bekommen
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 118 Tagen und 7 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Mobilcom debitel hat aufgrund meiner Beschwerde bei der ReclaBox mir den ausstehenden Betrag ausbezahlt. Die Erklärung einer technischen Störung ist etwas dürftig, scheint sich diese Störung ja über mehrere Wochen erstreckt zu haben.
Nun, dank ReclaBox habe ich nun mein Geld, auch die Einschreibenkosten habe ich eingefordert und erhalten!
Danke nochmals an die ReclaBox!