Ich war heute Nachmittag. 15.2.14 bei Deichmann in Wien, Meidlinger Hauptstraße.
Wollte mir Turnschuhe anprobieren. Leider waren an beiden Schuhen diese Diebstahlknöpfe so ungeschickt befestigt, dass man die Schuhe nicht anbinden konnte. Auf mein Ersuchen, die Knöpfe wegen Anprobe zu entfernen, sagte mir die Verkäuferin, dass sei nicht erwünscht, weil so viel gestohlen wwürde. Dann bat ich sie, mir wenigstens einen Schuh zu entsichern. Sie ging ungern zur Kasse um zu fragen, kam gleich wieder und sagte mir, das wäre nicht möglich und ich solle die Schuhe anprobieren so wie sind!
Nun, gerade Laufschuhe, die man nicht binden kann, inkl. zwei dicken Klunker, anprobieren? An der Kasse sagte mir eine Dame "Das sind eben die Vorschriften, und schließlich, was wäre, wenn jeder daher käme und das Gleiche verlangt?" Auf meine Frage, ob das gewohnte Kundenservice in diesem Laden sei, rollte sie nur mit den Augen.
Nun frage ich mich, wozu geht man eigentlich in ein Schuhgeschäft und was ist ein Mindestmaß an Bedienung? In diesem Schuhladen gibt es anscheinend keines, dafür maßlose Frechheit und jede Menge Unfreundlichkeit.
Meine Forderung an Deichmann:
Bitte um Stellungnahme
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 250 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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