Zahlung am 29.01.14 per Vorkasse getätigt, Ware nicht erhalten

Köln

Am 29.01.2014 eine Pentax K30 bestellt und per Vorkasse am selben Tag bezahlt.

Die Wertstellung war laut "Die Schoppingzeile" am 03.02.2014 und deren Bearbeitung sollte zwei Tage in Anspruch nehmen.

Nach Zahlungseingang wurde auf der Webseite eingeblendet, dass diese Seite in kürze aus gerichtlichen Gründen geändert wird und sich der Versand auf max. sieben Tage belaufen kann.

Die Ware ist selbst heute, zum 17.02.2014, nicht eingetroffen!

Bestell-/Kundennummer: 1025818

Meine Forderung an Die Shoppingzeile:

Rückerstattung des gezahlten Betrages. (494,92 €)

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 119 Tagen und 14 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Weder per Mail, noch auf dem Postweg trat die Firma mit mir in Verbindung

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst