Verkäufer verweigert Übernahme der Rücksendekosten

Leverkusen

Ich habe ende Dez. 2013 den Kauf von ein Paar Schuhen bei teamausstatter.de bzw. Sportforst fristgerecht widerrufen und die Schuhe zwecks Umtausch an Sportforst zurückgesandt und den Einlieferungsschein von DHL über 6,90 € als PDF an Sportforst geschickt. Obwohl ich in den letzten 8 Wochen zwei mal gemahnt habe und mir am Telefon und per E-Mail die Rückerstattung der Paketkosten für die Rücksendung zugesagt wurde, habe ich bis heute das Geld nicht bekommen.

Soll ich jetzt einen Mahbescheid beantragen?

Bestell-/Kundennummer: Auftrag 16903

Meine Forderung an teamausstatter.de:

Erstatttung Rücksendekosten DHL 6,90 €

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 109 Tagen und 23 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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