Code nicht mehr erkennbar

Hamburg

Ich habe mir am 11.02.2014 eine google play karte in Höhe von 25,00 Euro gekauft. Leider war es nicht möglich dem code richtig frei zu rubbeln.

Ich habe dann zu stark gerubbelt und der Code ist nicht mehr leserlich. Ich habe dann alle Anweisungen befolgt, die in der card help beschrieben sind.

Ich habe das 2 mal gemacht und habe immer noch keine Reaktion von google.

Bestell-/Kundennummer: kartennummer 2200003771871545

Meine Forderung an google play:

Gutschrift der 25,00 Euro

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 101 Tagen und 6 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Google hat weder den Betrag gut geschrieben noch anderweitig reagiert.

Google hat sich weiterhin weder gemeldet, noch mir den Betrag gut geschrieben.